iOS 5搭載のデバイスに弊社が配信しております『STEINS;GATE 比翼恋理のだーりん』を購入、ダウンロードされたお客様にお知らせとお願いがございます。
iOS 5にインストールされました『STEINS;GATE 比翼恋理のだーりん』はVer. 1.0(アプリのバージョンは、『設定』→『一般』→『使用状況』→『S;G だーりん』で確認することができます。
)となっており、本来であればApp Storeでは公開されることのなかったバージョンですが、App Storeの仕様がApple社の都合で変更され、購入およびダウンロードができる状態になっておりました。(現在はiOS 5使用のデバイスにはインストールできなくなっております。)
このVer. 1.0(iOS 5対応)は、OSのセキュリティ上の問題、デバイスの安定性の問題、およびアプリに致命的なバグが少なからず存在しており、またApp Storeで正式に公開となりましたVer.1.13とはセーブデータの互換が保てないものとなっております。
『STEINS;GATE 比翼恋理のだーりん』Ver. 1.0をダウンロードされたお客様には大変申し訳ありませんが、アプリの修正にはセキュリティ上の問題等があり、iOS 5に対応したサポートをおこなうことはできかねます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下のどちらかをおこなっていただくようお願いいたします。
■『STEINS;GATE 比翼恋理のだーりん』Ver. 1.0をデバイスから削除していただいた上で、iOSのバージョンを6.0以上にし、Ver. 1.13以降をインストールする。
■デバイスがiOS 6.0以上にアップデートできない場合には、Apple社にアプリの払い戻しの申請をおこなう。(アプリの払い戻しはiTunesの仕様上、弊社からではおこなえず、Apple社に申請する事で可能となることがあります。)
問い合わせURLはこちらとなります。
問い合わせ先では『iTunes』→『iTunes Store』→『購入、請求およびコード』→『購入したコンテンツの品質』
と選んでいただき、フォームから事情をApple社に説明してください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。